Politique de remboursement
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non porté, non lavé, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : cm31.contact@yahoo.com , en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours maximum après réception du retour.
Exceptions :
Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou s’ils sont personnalisés.
